Je voet tussen de deur

Een onderdeel van strategische communicatie is de inzet van verschillende overtuigingstechnieken. Sommige zijn hoogst effectief, andere kunnen alleen in uitzonderlijke situaties werken. In een serie zetten we er een aantal voor je op een rij: wat houden ze in en hoe werken ze? Deze aflevering: de Foot-in-the-door-techniek. Een klein verzoekje doen om mensen bereidwilliger te …
lees meer

Je imago en de werving van personeel

Communicatie is zo’n werkgebied dat in álle facetten van je bedrijf belangrijk is. Wie het heeft over personeelswerving, kan niet om het imago van z’n bedrijf heen. En dus speelt communicatie óók een rol in de werving van nieuwe werknemers. “Krappe arbeidsmarkt dwingt werkgevers tot creatief lokaas”, kopte De Volkskrant vorige week nog. Het dagblad …
lees meer

Internal branding: de sleutel tot het succes van Starbucks

Het Amerikaanse koffieconcern Starbucks verkoopt koffie, thee en gerelateerde producten tegen prijzen waar een gemiddeld koffiehuis jaloers op is. Het bedrijf kan dat doen, omdat het sterke merk ontzettend gewild is onder consumenten. Hoe ze die positie bemachtigden? Starbucks heeft een duidelijk verhaal, zowel intern als extern. “If people relate to the company they work …
lees meer

Internal branding: een stevige basis

Alléén reclame gebruiken om je merk aan de man te brengen, is iets uit het verleden. Veranderingen in het medialandschap én de ontvanger hebben als gevolg dat je als bedrijf ook op andere manieren een waardevolle relatie met je klanten aan moet gaan, bijvoorbeeld door je medewerkers op te laten treden als ambassadeurs. Internal branding …
lees meer