FAQ – Wat is het verschil tussen communicatie en marketing?

Communicatie en marketing worden vaak in één adem genoemd. En hoewel de disciplines veel met elkaar te maken hebben, zijn het echt verschillende vakgebieden. Marketing gaat over het signaleren van marktbehoeften, het ontwikkelen van een product of dienst en de manier waarop je een product of dienst in de markt wil zetten. Het gaat om …
lees meer

Internal branding: de sleutel tot het succes van Starbucks

Het Amerikaanse koffieconcern Starbucks verkoopt koffie, thee en gerelateerde producten tegen prijzen waar een gemiddeld koffiehuis jaloers op is. Het bedrijf kan dat doen, omdat het sterke merk ontzettend gewild is onder consumenten. Hoe ze die positie bemachtigden? Starbucks heeft een duidelijk verhaal, zowel intern als extern. “If people relate to the company they work …
lees meer

Internal branding: een stevige basis

Alléén reclame gebruiken om je merk aan de man te brengen, is iets uit het verleden. Veranderingen in het medialandschap én de ontvanger hebben als gevolg dat je als bedrijf ook op andere manieren een waardevolle relatie met je klanten aan moet gaan, bijvoorbeeld door je medewerkers op te laten treden als ambassadeurs. Internal branding …
lees meer